Software og AI til IT- og installationsteknikere
IT- og installationsteknikere lever af hurtig fejlfinding og dokumentation. Vi bygger systemer der gør ticketing, fjernsupport-logning, on-site-besøg, garantisager og fakturering til ét sammenhængende flow — så I bruger tiden på kunderne, ikke på administration.
Ét abonnement · Pris efter gratis gennemgang · ingen binding
Typiske udfordringer for it- og installationsteknikere
- Tickets ligger spredt mellem mail, telefon og chat
- Fjernsupport-tid registreres efter hukommelse og giver tabt fakturering
- On-site-besøg dokumenteres på papir og bliver væk
- Kunder spørger om status flere gange — telefonen ringer konstant
- Garantisager og SLA'er er svære at holde styr på
Sådan løser vi det
Ticketing med AI-prioritering
AI læser indkommende sager, prioriterer efter SLA og foreslår løsning baseret på historik.
Automatisk tidslogning på fjernsupport
Tid registreres automatisk når I er logget på kunden — slut med at glemme at notere.
Mobil on-site rapport
Tjekliste, billeder og underskrift fra mobilen — rapport til kunden inden I kører hjem.
Kundeportal med status og dokumenter
Kunder ser åbne sager, løsningstider og dokumentation uden at ringe ind.
Eksempler på hvad vi bygger til it- og installationsteknikere
- Ticketing med AI-prioritering og forslag til løsning
- Automatisk tidsregistrering på fjernsupport
- Mobil on-site app med tjeklister og foto
- Kundeportal med åbne sager og SLA-status
- Asset- og licensstyring pr. kunde
- Integration til E-conomic, Microsoft 365 og lønsystem
Ofte stillede spørgsmål
Relevante løsninger til jer
Andre brancher vi arbejder med
Klar til at bygge virksomhedens digitale flow?
Book en uforpligtende gennemgang. Vi gennemgår jeres nuværende arbejdsgange, viser hvor tid kan spares, og giver en konkret anbefaling — helt uforpligtende.
- ✔ Vi gennemgår jeres nuværende arbejdsgange
- ✔ Vi viser hvor tid kan spares
- ✔ I får en konkret anbefaling — helt uforpligtende
Pris efter gratis gennemgang · ingen binding · opsig når som helst