Spring til indhold

    Cases

    Løsninger, der gør en forskel i driften

    Se, hvordan Flowbeat omsætter operationelle udfordringer til systemer, automatisering og bedre arbejdsgange.

    Platform for opgaver i hjemmet — kunderejse, backend og administration

    Fikser.dk

    Hele opgaveflowet samlet digitalt

    Fikser.dk samler kundens opgave, administrationen og den udførende virksomhed i ét digitalt flow. Flowbeat har udviklet både kundeoplevelsen og backend-systemet, så processen kan håndteres mere struktureret og automatiseret.

    WebSystemerAutomatiseringData

    Læs casen

    Udfordringen

    • Det var bøvlet for boligejere at finde en håndværker til mindre opgaver — mange tog ikke små jobs
    • Klassiske tilbud krævede besigtigelse, som forsinkede arbejdet
    • Kundens behov, administrationen og den udførende virksomhed hang ikke sammen i ét flow

    Løsningen

    • Én digital platform fra kundens opgave til den udførende virksomhed
    • Kunden beskriver opgaven med fotos, og opgaven oprettes og håndteres i backend
    • Leverandører håndteres og matches i samme system
    • Automatisering omkring opgaverne, så administrationen ikke er flaskehals

    Det byggede vi

    • Website og kunderejse med opgaveoprettelse fra mobilen
    • Backend og administration
    • Leverandørhåndtering med verificering: CVR, autorisation og forsikring
    • Matchning af opgaver til rette håndværker efter fag og geografi
    • Arbejdsgange og automatisering omkring opgaverne
    • Betaling, når opgaven er udført og godkendt

    Tilbagevendende boligservice — kundeplatform, leverandørflow og planlægning

    HomeKeeper

    Fra enkeltopgave til løbende service

    HomeKeeper er bygget til de opgaver omkring boligen, der vender tilbage. Flowbeat har udviklet digitale flows til kunder, leverandører, planlægning og automatisering, så tilbagevendende service kan håndteres mere effektivt.

    WebSystemerAutomatiseringData

    Læs casen

    Udfordringen

    • Opgaver omkring boligen vender tilbage år efter år — og skulle hver gang bestilles, planlægges og koordineres forfra
    • Kunder, leverandører og planlægning hang ikke sammen, så administrationen voksede med antallet af opgaver

    Løsningen

    • En digital kundeplatform bygget omkring tilbagevendende serviceopgaver
    • Flows til kunder og leverandører, så begge sider ved, hvad der skal ske hvornår
    • Planlægning og automatisering af det, der gentager sig

    Det byggede vi

    • Digital kundeplatform
    • Håndtering af tilbagevendende serviceopgaver
    • Kundeflows og leverandørflows
    • Planlægning
    • Automatisering af tilbagevendende processer
    • Driftsdata

    Digitalt køsystem til chauffører

    Drivr

    Fra fysisk kø til digitalt overblik

    For Drivr har Flowbeat udviklet og implementeret et digitalt køsystem, der giver chaufførerne bedre overblik over deres placering og ventetid. Det reducerer unødig ventetid og gør processen mere effektiv for både chauffører og administration.

    1 dag

    Til live — ingen hardware

    Kilde: Drivr

    SystemerAutomatiseringData

    Læs casen

    Udfordringen

    • Chaufførerne vidste ikke, hvor de stod i køen, hvor lang ventetiden var, eller hvornår de skulle køre frem
    • Ventetiden foregik fysisk på stedet — spildt tid for chaufførerne og et dårligere flow i driften

    Løsningen

    • Et digitalt køsystem, hvor chaufføren stiller sig i kø digitalt og kan følge sin plads og ventetid
    • Overblik, før man kører frem, så unødig ventetid på stedet forsvinder
    • Planlagt, bygget, implementeret og drevet af Flowbeat

    Det byggede vi

    • Digital kø: chaufføren tilmelder sig uden at møde fysisk op
    • Visning af køplacering og forventet ventetid
    • Overblik over køen til administrationen

    Teknik skal kunne mærkes i driften

    Vi bygger ikke teknologi for teknologiens skyld. Løsningerne skal spare tid, reducere fejl eller gøre virksomheden lettere at drive.

    Book en uforpligtende gennemgang