Digitalt flow til servicevirksomheder
Servicevirksomheder har typisk mange kontaktpunkter: telefon, email, hjemmeside og sociale medier. Det giver et uoverskueligt flow, glemte henvendelser og lange responstider. Flowverk bygger et digitalt flow, der samler alle henvendelser ét sted, besvarer dem automatisk, leder dem til booking og CRM, og sørger for at ingen kunder glemmes. I betaler én fast månedlig pris og får en digital afdeling der kører — mens I fokuserer på leverancen.
Ét abonnement · Pris efter gratis gennemgang · ingen binding
Typiske udfordringer for servicevirksomheder
- Henvendelser ankommer fra mange kanaler og glemmes eller besvares for sent
- Ingen CRM — kundeinformation er spredt i email, Excel og notesbøger
- Ingen automatisk opfølgning — kunder der ikke svarede kontaktes aldrig igen
- Booking og planlægning sker manuelt og tager unødvendig lang tid
- Serviceaftaler styres manuelt og vedligeholdspåmindelser glemmes
- Ingen kundeportal — kunder ringer for status og dokumenter
- Svært at skalere virksomheden uden at tilføje mere administration
Sådan løser vi det
Samlet kontaktflow fra alle kanaler
Alle henvendelser — fra hjemmeside, email og telefon — samles ét sted. Automatisk prioritering og svar. Intet glemmes.
CRM og kundehåndtering
Alle kunder og sager registreres automatisk i CRM. I har altid overblik over status, historik og næste handling.
Online booking og planlægning
Kunder booker direkte fra hjemmesiden. Systemet planlægger og sender automatisk bekræftelse og påminding.
Serviceaftaler og automatisk vedligehold
Systemet minder automatisk om vedligehold og service til kunder med løbende aftaler. Faktura genereres og sendes automatisk.
Kundeportal
Kunder kan se status, dokumenter, servicehistorik og fakturaer i en sikker portal — uden at ringe til jer.
Eksempler på hvad vi bygger til servicevirksomheder
- Kontaktflow fra hjemmeside, email og chat samlet ét sted
- Automatisk svar og prioritering af henvendelser
- CRM med kundeoversigt og sagshistorik
- Online booking og planlægning
- Automatiske bekræftelser og påmindelser
- Serviceaftaler med automatiske vedligeholdspåmindelser
- Fakturaflow med automatisk generering og afsendelse
- Kundeportal med status og dokumenter
- SMS og email automatisering
- Dashboard med overblik over sager og omsætning
Hvad kan vi bygge til jer?
I betaler kun for de moduler, der bruges i jeres flow. Vi sammensætter præcis det, virksomheden har brug for.
Ofte stillede spørgsmål
Relevante løsninger til jer
Andre brancher vi arbejder med
Klar til at bygge virksomhedens digitale flow?
Book en uforpligtende gennemgang. Vi gennemgår jeres nuværende arbejdsgange, viser hvor tid kan spares, og giver en konkret anbefaling — helt uforpligtende.
- ✔ Vi gennemgår jeres nuværende arbejdsgange
- ✔ Vi viser hvor tid kan spares
- ✔ I får en konkret anbefaling — helt uforpligtende
Pris efter gratis gennemgang · ingen binding · opsig når som helst